Afin de protéger l’environnement, nous ne joignons pas de facture à votre envoi.
Vous recevez votre facture sous format PDF par e-mail jointe à votre avis d’expédition.
La marchandise que nous avons expédiée est également récapitulée dans votre avis d’expédition.
Merci donc de vérifier si le contenu du colis correspond bien au récapitulatif de la marchandise / à votre facture.
Si le contenu du colis correspond bien à tous les articles récapitulés sur votre facture mais que vous n’avez pas reçu toute la commande, il s’agit alors d’une livraison partielle.
Si votre colis n’est pas arrivé endommagé et que le contenu du colis ne correspond pas à votre facture, merci de nous contacter.
Merci d’indiquer votre numéro de commande pour assurer une gestion rapide et efficace de votre demande.